GCH Arte y Decoración es una marca dedicada a crear piezas únicas y exclusivas para el hogar y los espacios comerciales. Trabajamos con cerámica, arte en lienzo, artesanías en fibras naturales, esculturas metálicas, mobiliario en madera y metal. Siempre resaltando la autenticidad y el trabajo artesanal.

Puedes escribirnos a través de WhatsApp, correo electrónico o mediante el formulario de contacto en la página web.

Cerámicas decorativas, cuadros abstractos hechos a mano, artesanías en fibras naturales, esculturas metálicas, mesas de madera y metal.

La mayoría de nuestros productos son artesanales y elaborados a mano, por lo que pueden presentar variaciones naturales en color, forma, textura o acabado. Estas variaciones no se consideran defectos.

Las imágenes son de referencia. Debido al proceso artesanal, cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones, lo cual hace parte de su valor y autenticidad.

Si el producto se encuentra en stock, el despacho se realiza en un plazo estimado de 10 a 15 días hábiles. En piezas personalizadas o por encargo, el tiempo puede variar según el proceso de producción.

Debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción y enviar fotos o videos del producto y del empaque.

Cada caso será evaluado de forma individual según nuestras políticas.

No aceptamos devoluciones ni cambios por inconformidad, preferencias personales o errores en la elección del producto.

Únicamente se evalúan casos de defectos de fabricación comprobables.

Sí. Nuestros productos cuentan con garantía limitada por defectos de fabricación, previa evaluación.

La garantía no cubre daños por uso inadecuado, transporte, exposición al sol, humedad o desgaste natural.

Nuestros productos requieren cuidados especiales.

No recomendamos exposición prolongada al sol, humedad, agua o cambios bruscos de temperatura. El mal uso puede afectar la pieza y no está cubierto por garantía.

De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de retracto no aplica para productos artesanales, personalizados o piezas únicas.

Al realizar la compra, el cliente acepta esta condición.

En las piezas artesanales, cada una es única y puede presentar ligeras variaciones en color, forma o textura, lo cual refleja el proceso manual y artesanal.

En las piezas de producción más estandarizada, se busca mantener mayor uniformidad, aunque siempre puede haber pequeñas diferencias naturales propias de los materiales.

Cerámica, metales, fibras naturales (paja toquilla), madera, textiles sintéticos y técnicas mixtas. Todos los materiales son seleccionados cuidadosamente para garantizar autenticidad y singularidad.

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito, débito y pagos en línea seguros.

Sí, si deseas varias piezas o un proyecto especial, puedes pedirnos una cotización personalizada.

Queremos que tengas una buena experiencia. Si no estás conforme con tu compra, escríbenos y revisaremos tu caso de manera individual para brindarte una respuesta acorde a nuestras políticas.